Como funciona a verificação?

Para utilizar determinados serviços, precisamos confirmar sua identidade e sua idade. Os documentos enviados são utilizados exclusivamente para essa finalidade.

  1. 1. Crie sua conta

    Informe nome completo, e-mail e senha. É necessário aceitar os Termos de Uso, a Política de Privacidade e confirmar que você possui 18 anos ou mais.

  2. 2. Envie a frente do documento

    Escolha um dos documentos aceitos (RG/CIN, CNH ou Passaporte). A imagem deve mostrar o documento inteiro, com texto legível, sem reflexos e sem partes cortadas.

  3. 3. Envie o verso

    Mesmos requisitos da frente. Você pode tirar a foto pela câmera do celular ou enviar um arquivo.

  4. 4. Faça a verificação segurando o documento

    Uma foto sua segurando o documento próximo ao rosto, com rosto e documento completamente visíveis, boa iluminação e sem filtros.

  5. 5. Aguarde a análise

    Um administrador autorizado compara as informações. Nenhuma decisão é tomada automaticamente por OCR ou IA.

  6. 6. Receba o resultado

    Você acompanha o status pelo painel e recebe uma notificação com o resultado. Se algo estiver ilegível, pedimos apenas o que precisa ser reenviado.

O que fazemos com seus documentos

  • • Ficam em armazenamento privado, acessíveis apenas por links temporários.
  • • Só administradores autorizados visualizam, e todo acesso é registrado.
  • • Nunca enviamos documentos de identidade por e-mail.
  • • São eliminados conforme a política de retenção definida pela empresa.

Envie apenas documentos que pertencem a você. Tentativas de uso de documentos de terceiros são registradas e podem levar ao bloqueio da conta.